当店をご利用の際には、以下のご利用規約に同意していただく必要があります。
初回ご利用時にご署名をいただきますので、十分にご確認の上サービスのご利用をご検討ください。
予防・衛生
狂犬病ワクチンの接種
- 狂犬病ワクチンを一年以内に接種している事。
混合ワクチンの接種
- 混合ワクチン接種を3年以内に受けている事。
他犬への感染症の対策として狂犬病・混合ワクチンの接種を確認させて頂きます。ワクチン証明書（混合ワクチンと狂犬病）の提示と身分証明のコピーの提出をお願い致します。
最低限の衛生状態である
- 「フケ」「悪臭」「毛玉抜けが放置されている」「ノミ・ダニの駆除がされていない」と判断される場合は、お断りする場合があります。
ご利用中にノミ、ダニの寄生が確認された場合はシャンプー及びフロントライン等で駆除の処置を致します。その際にかかった費用は飼い主様のご負担となり後日ご請求させていただきます。
リスク
傷害
- 他犬とのトラブルに至った場合、相当の負傷をする場合があること。
犬は、上位順位をします。威嚇・攻撃・求愛などの行為を行うと、トラブルに発展する場合があります。
その際、致命傷に至らないまでも相当の負傷をすることがあります。
当店では、そのような危険性を十分理解し、そのようなことが起きないよう最善を尽くしておりますが、管理対象が生き物であるという性質上、完全な管理というのは不可能であることをご理解いただいた上でサービスのご利用をご検討ください。
事故
- お預かりには万全を期しますが、万一お預かりしているペットが病気、死亡、逃亡、盗難、不慮の事故、天災等による事故が発生した場合の損害賠償、慰謝料の請求には応じかねます。
中断
やむおえない事情による中断
- 犬しつけ状況・病気や怪我などによる状態によっては、お受けできない場合もあります。
- 噛み癖や他犬・人への攻撃性が激しい場合、お断りする場合がございます。
- お預かり中に「他犬・人を攻撃する」「当店の環境があまりにもストレスになっている」等、このまま当店にお預かりする状況が好ましくない、または、不可能と判断された場合お預かりを中断致します。
その際、大変お手数ではございますが、お客様にはご自身の愛犬を早急に当店までお迎え頂くかこちらからお送りさせて頂く必要がございます。
緊急時は必ずご対応して頂きますようお願い申し上げます。
事前申告
持病
- 持病のある場合はより詳しく症状をお伝えください。
発情期
- 発情期（前後を含む）の場合は、必ず事前にご連絡下さい。
アレルギー
- アレルギー等に関する情報は必ず事前にご連絡ください。
お預かり中のフードサービス（オリジン・アーテミス等）をご利用・摂取してアレルギー症状が発生した場合、ご申告いただいていないものに関しては責任を負いません。
緊急対応
お預かり中及びその後、ストレスが起因する体調不良が起こる可能性があります。
下痢・おう吐・咳・発熱からくる脱水症状・その他（肌荒れ・抜け毛等）食欲不振・飲水があまりできない・休息が十分に取れない等
緊急搬送
- 緊急時（突然のてんかん、ケガ等）はかかりつけの病院にお連れする場合もございます。その際の費用（交通費・治療費・時間外の場合は病院付添費も含みます）は別途申し受けます。
- 老犬・持病のある子・病気がちな子は、場合によってはかかりつけの病院へお連れする場合もあります。
その際の料金（交通費・治療費・時間外の場合は病院付添費も含む）は、別途頂戴いたします。
サービス
- ご予約をキャンセルされる場合は、お早めにご連絡をお願い致します。
- ご予約は全て受付順 です。予約状況によってはお受けできない場合がございます
- 長距離での送迎になりますので、交通状況により遅延が発生する場合がございますので、ご了承ください。
その他
- できる限りフードは普段与えているものを1回分ずつに小分けにしてご準備ください。
- お迎え日を経過し、ご連絡が取れない状況でかつ一定期間お引取りに来られない場合は、ペットの所有権を放棄したものとさせて頂きます。